Politika privatnosti

Zaštita tvojih osobnih podataka pitanje je koje shvaćamo vrlo ozbiljno. Stoga se s tvojim osobnim podacima uvijek postupa strogo povjerljivo te se obrađuju u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka i ovom Politikom privatnosti.

1. Identitet i kontaktni podaci voditelja obrade

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve osobne podatke koje VG Group d.o.o. obrađuje u skladu s GDPR-om (u daljnjem tekstu: „Voditelj obrade“):

Naziv pravne osobe: VG Group d.o.o.
Sjedište: Gora pri Pečah 20, 1252 Vače, Slovenija
Matični broj: 8419949000
PDV broj: SI 9703831
Upis u sudski registar: 2022/34182
Kontakt adresa e-pošte: info@4endurance.hr

Tvojoj privatnosti pridajemo veliku važnost te tvoje osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (u daljnjem tekstu: „GDPR“), kao i drugim primjenjivim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, uključujući njihove izmjene i dopune.

Ako imaš dodatnih pitanja ili komentara u vezi s obradom svojih osobnih podataka, možeš nam se u bilo kojem trenutku obratiti putem e-pošte na: info@4endurance.hr.

2. Što znači „obrada osobnih podataka“?

Obrada osobnih podataka (u daljnjem tekstu: „podaci“) obuhvaća svako postupanje s podacima koji te mogu identificirati kao fizičku osobu. Informacije o konkretnim podacima koje obrađujemo možeš pronaći u ovoj Politici privatnosti.

Pojam „obrada“ vrlo je širok i obuhvaća aktivnosti kao što su prikupljanje, pohranjivanje i korištenje tvojih podataka ili njihovo dijeljenje s trećim stranama.

3. Koje podatke obrađujemo?

U nastavku objašnjavamo vrste podataka koje možemo obrađivati. Te podatke možemo primiti izravno ili neizravno od tebe.

Svoje osobne podatke možeš nam dati izravno kada obaviš kupnju na našoj internetskoj stranici, kontaktiraš našu tvrtku ili s nama sklopiš ugovor kao dobavljač, pružatelj usluga ili drugi poslovni partner.

Tvoje osobne podatke možemo dobiti i neizravno od trećih strana. U takvim slučajevima te osobne podatke ne daješ izravno društvu VG Group d.o.o., već si ovlastio treću stranu da tvoje osobne podatke otkrije drugim subjektima.


3.1. Podaci o kupcima

3.1.1. Podaci – korisnički račun

Naša internetska stranica omogućuje ti izradu osobnog korisničkog računa putem kojeg možeš naručivati proizvode, obavljati kupnje i pregledavati povijest svojih kupnji.

Izradom korisničkog računa Voditelju obrade daješ sljedeće podatke:

• opće identifikacijske podatke (prezime, ime, datum rođenja)

• kontaktne podatke (prezime, ime, adresa e-pošte, adresa, telefonski broj)

• tokenizirane podatke o plaćanju / podatke o potvrdi plaćanja (broj računa, datum isteka, ime vlasnika kartice; CVV i puni brojevi kartica obrađuju pružatelji platnih usluga i Voditelj obrade ih ne pohranjuje)

• povijest narudžbi

• matični broj tvrtke i druge podatke povezane s tvrtkom, ako takvi podaci mogu dovesti do identifikacije fizičke osobe

• adrese za dostavu, ako se razlikuju od navedene adrese stalnog prebivališta

• sadržaj košarice

• spol, neobavezno

• podatke o računu, uključujući korisničko ime i lozinku

3.1.2. Podaci prilikom naručivanja bez korisničkog računa

Kada narudžbu izvršavaš bez izrade korisničkog računa, obrađujemo podatke koje uneseš tijekom postupka kupnje, uključujući:

• opće identifikacijske podatke (prezime, ime)

• kontaktne podatke (adresa e-pošte, adresa za dostavu, telefonski broj)

• podatke o plaćanju potrebne za obradu transakcije

• naručene proizvode/usluge i broj narudžbe

3.1.3. Podaci prilikom kontaktiranja korisničke podrške

Ako imaš bilo kakva pitanja, pritužbe ili komentare, možeš se obratiti našem timu korisničke podrške.

Kada kontaktiraš naš tim korisničke podrške, možemo obrađivati sljedeće podatke:

• opće identifikacijske podatke (ime i prezime)

• kontaktne podatke (adresu e-pošte i adresu ako je razlog kontakta povezan s njom)

• podatke o platnoj kartici, u mjeri u kojoj je razlog kontakta s korisničkom podrškom povezan s njima

• naručene proizvode/usluge i broj narudžbe/broj kupca

3.1.4. Podaci u okviru postprodajnih usluga, nagradnih natječaja i drugih promotivnih aktivnosti

Kvaliteta naših usluga, zadovoljstvo kupaca i cjelokupno korisničko iskustvo iznimno su nam važni.

U tom kontekstu Voditelj obrade obrađuje sljedeće podatke:

• opće identifikacijske podatke (ime i prezime)

• kontaktne podatke (adresu e-pošte i adresu, ako je relevantna)

• naručene proizvode/usluge i broj narudžbe/broj kupca

• povratne informacije o prodanim proizvodima i, općenito, o pruženim uslugama

3.2. Podaci o dobavljačima

Tijekom našeg poslovanja surađujemo s vanjskim dobavljačima, pružateljima usluga i drugim poslovnim partnerima.

U tom kontekstu Voditelj obrade može obrađivati sljedeće osobne podatke:

• kontaktne podatke kontaktne osobe unutar tvrtke dobavljača/pružatelja usluga (ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj)

• matični broj tvrtke i druge podatke povezane s tvrtkom u mjeri u kojoj mogu dovesti do identifikacije fizičke osobe

• ugovorne podatke, primjerice naziv tvrtke, adresu, PDV broj, ugovorne uvjete i druge informacije potrebne za izvršavanje ugovornog odnosa

• podatke o plaćanju i obračunu, primjerice podatke o bankovnom računu, račune i druge informacije potrebne za obradu plaćanja

• podatke o korisničkom računu na platformi, primjerice podatke o registraciji

• povratne informacije, izjave, citate i promotivne sadržaje, poput fotografija i videozapisa

3.3. Posjetitelji internetske stranice

Kada posjetiš našu internetsku stranicu kao kupac ili osoba koja nije kupac, ovisno o tvojim osobnim postavkama mogu se obrađivati sljedeći osobni podaci:

• IP adresa, vrsta preglednika, datum i vrijeme posjeta, posjećene stranice, trajanje posjeta, podaci o lokaciji, tehnički podaci o uređaju (operativni sustav, rezolucija zaslona), izvor prometa na internetskoj stranici, interesi korisnika i informacije o načinu na koji koristiš internetsku stranicu, putem nužnih, analitičkih i marketinških kolačića

• ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa i broj narudžbe, putem našeg chata temeljenog na umjetnoj inteligenciji

• adresa e-pošte, putem internetskog obrasca za prijavu na newsletter

• podaci povezani s nedovršenom kupnjom ili napuštenom košaricom, uključujući sadržaj košarice, adresu e-pošte i informacije povezane s pokrenutim, ali nedovršenim postupkom naplate

Detalji o kolačićima: za detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo, uključujući njihove nazive, pružatelje, trajanje i način prikupljanja privole, pogledaj našu Politiku kolačića na internetskoj stranici.

Na temelju tvoje privole možemo dijeliti informacije o tvojim interakcijama s internetskom stranicom, primjerice pregledanim stranicama ili proizvodima s kojima si ostvario interakciju, s oglašivačkim platformama poput Googlea i Mete u svrhu izrade oglašivačkih publika i personalizacije oglasa.

4. U koje svrhe obrađujemo tvoje podatke?

Osobni podaci obrađuju se isključivo u okviru djelovanja Voditelja obrade, osobito u sljedeće svrhe:

• obavljanje naših osnovnih poslovnih aktivnosti i upravljanje internetskom trgovinom, uključujući prodaju, oglašavanje i marketing

• pružanje postprodajnih usluga

• provođenje marketinških i promotivnih aktivnosti

• ispunjavanje zakonskih, administrativnih i poreznih obveza

• komunikaciju s kupcima i potencijalnim kupcima

• prikupljanje i analizu povratnih informacija o proizvodima te poboljšavanje naših proizvoda i korisničkog iskustva

• prikazivanje personaliziranih oglasa

5. Na kojim pravnim osnovama obrađujemo tvoje podatke?

VG Group d.o.o. obrađuje osobne podatke isključivo u svrhe navedene u poglavlju 4. i samo na temelju jedne ili više pravnih osnova iz članka 6. GDPR-a, kako je opisano u nastavku.

Ako smo pribavili tvoju privolu za obradu osobnih podataka, možemo koristiti pseudonimizirane identifikatore, poput hashirane adrese e-pošte ili telefonskog broja, u svrhu personaliziranog oglašavanja i izrade ciljnih publika na oglašivačkim platformama poput Googlea i Mete. Takva obrada omogućuje nam prikazivanje personaliziranih oglasa.

5.1. Izvršavanje ugovora ili poduzimanje predugovornih radnji (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a)

Osobni podaci obrađuju se kada je to potrebno radi sklapanja, izvršavanja ili raskida ugovora s tobom, uključujući sljedeće svrhe:

• upravljanje našim internetskim trgovinama i osnovnim poslovnim aktivnostima

• izradu i upravljanje korisničkim računima

• obradu narudžbi, plaćanja i dostava

• pružanje korisničke podrške i postprodajnih usluga

• komunikaciju s kupcima i potencijalnim kupcima u okviru ugovornog odnosa

• upravljanje odnosima s dobavljačima i pružateljima usluga

5.2. Ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a)

Određene osobne podatke obrađujemo kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih i regulatornih obveza koje se primjenjuju na VG Group d.o.o., uključujući računovodstvene, porezne i administrativne obveze te zahtjeve za čuvanje podataka propisane primjenjivim zakonima i propisima.

5.3. Legitimni interesi (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a)

Određene osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa, pod uvjetom da nad tim interesima ne prevladavaju temeljna prava i slobode osoba čiji se osobni podaci obrađuju.

Takvi legitimni interesi uključuju:

• marketinške i promotivne aktivnosti u skladu s Direktivom EU-a o privatnosti i elektroničkim komunikacijama

• poboljšavanje kvalitete naših proizvoda i usluga

• održavanje odnosa s kupcima i osiguravanje zadovoljstva kupaca

• osposobljavanje zaposlenika i vrednovanje naših aktivnosti

• izradu statistika i internih izvještaja povezanih s našim aktivnostima

• čuvanje i korištenje dokaza u kontekstu odgovornosti, sporova ili pravnih postupaka

• osiguravanje sigurnosti naših internetskih stranica, IT sustava i poslovnih prostora

5.4. Privola (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a)

U određenim slučajevima osobni se podaci obrađuju na temelju tvoje prethodne privole, uključujući sljedeće svrhe:

• marketinške aktivnosti koje nisu obuhvaćene legitimnim interesom

• korištenje analitičkih i marketinških kolačića

• korištenje fotografija, videozapisa, izjava ili drugih medijskih sadržaja na našoj internetskoj stranici ili kanalima društvenih mreža

• sudjelovanje u nagradnim natječajima i promotivnim kampanjama

Kako povući privolu:

• Newsletter / marketinške poruke e-pošte: možeš se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu na dnu svake marketinške poruke e-pošte koju ti šaljemo.

• Ostale obrade koje se temelje na privoli: obrati nam se na info@4endurance.hr kako bi povukao bilo koju drugu posebnu privolu.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

5.5. Profiliranje i personalizirano oglašavanje

U okviru naših marketinških i oglašivačkih aktivnosti možemo provoditi profiliranje u smislu članka 4. stavka 4. GDPR-a ako smo za to prethodno pribavili tvoju privolu.

U ovom kontekstu profiliranje znači automatiziranu obradu određenih osobnih podataka povezanih s tvojim korištenjem naše internetske stranice, primjerice posjećenih stranica, pregledanih proizvoda, upita za pretraživanje, proizvoda dodanih u košaricu ili izvršenih kupnji, radi procjene tvojih interesa, preferencija i drugih osobnih aspekata u svrhu pružanja personaliziranog oglašavanja.

Kako profiliranje funkcionira

Ako pristaneš na korištenje analitičkih i/ili marketinških kolačića na našoj internetskoj stranici:

• informacije o tvojem korištenju internetske stranice mogu se prikupljati putem kolačića ili sličnih tehnologija

• te se informacije mogu dijeliti s oglašivačkim platformama poput Googlea i Mete

• te platforme mogu koristiti te informacije za izradu oglašivačkih publika

• na temelju tako izrađenih publika mogu ti se prikazivati personalizirani oglasi

Hashirani identifikatori i povezivanje publika

Ako si dao odgovarajuću privolu, možemo koristiti hashirane identifikatore, poput šifriranih adresa e-pošte ili telefonskih brojeva, u svrhu izrade oglašivačkih publika, primjerice putem usluge „Customer Match“ ili sličnih usluga.

Ti se identifikatori ne dijele u običnom, čitljivom obliku.

Događaji kupnje i konverzije

Ako je to dopušteno tvojom privolom, događaji kupnje ili konverzije mogu se koristiti za ograničavanje ili isključivanje daljnjeg personaliziranog oglašavanja prema tebi, primjerice kako ti se ne bi prikazivali oglasi za proizvode koje si već kupio.

Automatizirano donošenje odluka

Gore opisano profiliranje ograničeno je na personalizaciju oglasa i ne proizvodi pravne učinke niti na sličan način značajno utječe na pojedince u smislu članka 22. GDPR-a.

Ne utječe na tvoju mogućnost kupnje proizvoda, pristupa uslugama ili ostvarivanja tvojih prava.

Pravna osnova i povlačenje privole

Profiliranje u svrhu personaliziranog oglašavanja provodi se isključivo na temelju tvoje prethodne privole, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a.

6. Izvor podataka

Većinu osobnih podataka koje obrađujemo dobivamo izravno od tebe u vezi s korištenjem naših usluga.

U određenim slučajevima osobne podatke o tebi možemo dobiti i od vanjskih pružatelja usluga ili iz javno dostupnih izvora.

Za dodatne informacije o izvorima iz kojih dobivamo tvoje osobne podatke možeš nam se obratiti u bilo kojem trenutku.

7. S kim dijelimo tvoje podatke?

Tvoje osobne podatke ne otkrivamo trećim stranama osim ako je to potrebno u svrhe obrade opisane iznad ili ako smo na to zakonski obvezni.

Kada je to potrebno za obavljanje naših poslovnih aktivnosti, angažiramo i vanjske pružatelje usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade osobnih podataka.

Ti pružatelji usluga obrađuju osobne podatke isključivo u naše ime i prema našim uputama te su ugovorno obvezni čuvati povjerljivost i sigurnost osobnih podataka na temelju ugovora o obradi podataka.

Kada je to potrebno za odgovarajuću svrhu obrade, tvoje osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama trećih strana:

• pružateljima poštanskih, kurirskih, prijevoznih i dostavnih usluga kada je to potrebno za dostavu pošiljke ili proizvoda

• pružateljima platnih usluga kada je to potrebno za obradu plaćanja koja izvršavaš ti ili koja izvršavamo mi

• vanjskim zastupnicima, savjetnicima i drugim poslovnim partnerima kada je njihovo sudjelovanje potrebno za obavljanje naših osnovnih ili pomoćnih poslovnih aktivnosti

• pružateljima IT i drugih tehnoloških usluga koji nam pomažu u upravljanju i održavanju naših sustava i poslovanja

• nadležnim javnim tijelima, sudovima, regulatornim tijelima i pružateljima reguliranih profesionalnih usluga, poput računovođa, revizora i odvjetnika, kada je to potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zaštite i ostvarivanja naših prava i interesa

• pružateljima platformi za istraživanje korisnika i ankete koje koristimo za prikupljanje povratnih informacija, mjerenje zadovoljstva kupaca i poboljšavanje naših usluga

Međunarodni prijenosi osobnih podataka

Neki naši izvršitelji obrade ili drugi primatelji osobnih podataka mogu imati sjedište izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

Ako se osobni podaci prenose izvan EGP-a, osiguravamo da se takvi prijenosi provode samo ako postoje odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om.

To uključuje prijenose u zemlje za koje je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti ili prijenose koji se temelje na standardnim ugovornim klauzulama (SCC) koje je odobrila Europska komisija.

Prijenosi osobnih podataka u Sjedinjene Američke Države provode se samo ako je primatelj certificiran u okviru EU–US Data Privacy Frameworka ili ako postoje druge odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula.

8. Koliko dugo čuvamo tvoje podatke?

Tvoje osobne podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.

Razdoblje čuvanja ovisi o vrsti osobnih podataka, svrsi obrade i primjenjivim zakonskim zahtjevima.

Po isteku primjenjivog razdoblja čuvanja osobni podaci bit će sigurno izbrisani, anonimizirani ili blokirani, osim ako smo ih prema zakonu obvezni čuvati dulje.

Posebni propisi mogu zahtijevati da određene osobne podatke čuvamo dulje ili kraće.

Razdoblja čuvanja uvijek određujemo na temelju primjenjivih zakonskih zahtjeva, uzimajući u obzir ravnotežu između tvojih prava i očekivanja te onoga što je potrebno za ostvarivanje svrha zbog kojih obrađujemo osobne podatke.

9. Gdje pohranjujemo tvoje podatke i kako ih štitimo?

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili tvoje osobne podatke od uništenja, gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili bilo kojeg drugog oblika nezakonite ili neovlaštene obrade.

Također osiguravamo da naši izvršitelji obrade i drugi ugovorni partneri koji obrađuju osobne podatke u naše ime primjenjuju odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi smanjili rizik od sigurnosnih incidenata.

Ako se tvoji osobni podaci obrađuju ili prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osiguravamo da se takva obrada ili prijenos provodi samo u zemljama za koje je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti ili na temelju drugih odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-om.

Prijenosi osobnih podataka u Sjedinjene Američke Države provode se samo ako je primatelj certificiran u okviru EU–US Data Privacy Frameworka ili ako postoje druge odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula.

10. Tehničke i organizacijske mjere (TOM)

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere radi sprječavanja uništenja, gubitka, krivotvorenja, izmjene, neovlaštenog pristupa ili nezakonitog otkrivanja tvojih podataka.

Te mjere uključuju:

• Enkripciju tijekom prijenosa: podaci koji se prenose putem naših internetskih trgovina zaštićeni su HTTPS/TLS protokolom. Time se osigurava da je komunikacija između korisnikova preglednika i internetske trgovine šifrirana i zaštićena od neovlaštenog presretanja tijekom prijenosa.

• Upravljanje sesijama: sesijski kolačići automatski se brišu po završetku sesije. Ostali kolačići koriste se i njima se upravlja u skladu s tvojim postavkama i privolom koju si dao.

• Zaštitu lozinki: lozinke se pohranjuju korištenjem sigurnih jednosmjernih hash funkcija i odgovarajućeg „saltinga“ u skladu s industrijskim standardima. Lozinke se nikada ne pohranjuju u čitljivom ili reverzibilnom obliku.

• Sigurnost plaćanja: podaci o platnim karticama sigurno se prenose putem pouzdanih pružatelja platnih usluga. Ne pohranjujemo osjetljive podatke o platnim karticama.

• Evidentiranje na poslužiteljima: radi osiguravanja sigurnosti, stabilnosti i pravilnog funkcioniranja naših sustava automatski bilježimo određene tehničke informacije, primjerice podatke o pregledniku, URL s kojeg je korisnik došao, IP adresu i vrijeme zahtjeva poslužitelju. Ti se podaci čuvaju najviše 12 mjeseci.

Vanjski pružatelji usluga ugovorno su obvezni štititi povjerljivost osobnih podataka i smiju ih obrađivati samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga u naše ime i u skladu s našim uputama.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha opisanih u ovoj Politici ili koliko to zahtijevaju primjenjivi zakoni i propisi.

Po isteku odgovarajućeg razdoblja čuvanja osobni se podaci brišu ili anonimiziraju.

11. Koja su tvoja prava?

Imaš različita prava u vezi s obradom svojih osobnih podataka.

Za ostvarivanje tih prava obrati se našem timu koristeći kontaktne podatke navedene u odjeljku 1. ovog dokumenta.

Pravo na pristup i dobivanje kopije

Imaš pravo dobiti potvrdu obrađujemo li tvoje osobne podatke te pravo pristupa tim podacima i informacijama o njihovoj obradi.

Također imaš pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo.

Pravo na ispravak

Imaš pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka i dopunu nepotpunih osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

Imaš pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u okolnostima predviđenima GDPR-om.

Nećemo uvijek moći udovoljiti takvom zahtjevu, osobito ako smo obvezni nastaviti obrađivati osobne podatke radi ispunjavanja ugovornih ili zakonskih obveza.

Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima imaš pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka, primjerice dok se provjerava njihova točnost.

Pravo na povlačenje privole

Ako se obrada temelji na tvojoj privoli, imaš pravo povući privolu u bilo kojem trenutku.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Za odjavu s marketinških poruka e-pošte možeš koristiti poveznicu za odjavu koja se nalazi u svakoj poruci.

Pravo na prigovor

Imaš pravo prigovoriti obradi osobnih podataka koja se temelji na našim legitimnim interesima.

Ako osobne podatke koristimo u svrhu izravnog marketinga, imaš pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti takvoj obradi.

Pravo na prenosivost podataka

Ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatiziranim sredstvima, imaš pravo primiti osobne podatke koje si nam dao u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom obliku te zatražiti da se oni prenesu drugom voditelju obrade, ako je to tehnički izvedivo.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Ako smatraš da tvoje osobne podatke obrađujemo protivno važećim propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

U Republici Sloveniji to je Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

Također imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u državi članici EU-a u kojoj imaš uobičajeno boravište, mjesto rada ili u kojoj je došlo do navodne povrede GDPR-a.

12. Kako ostvariti svoja prava

Svoja prava možeš ostvariti tako da nam se obratiš na info@4endurance.hr.

U određenim slučajevima možemo od tebe zatražiti odgovarajuću dokumentaciju radi potvrde identiteta.

Takva će se dokumentacija koristiti isključivo za obradu i izvršavanje tvog zahtjeva u skladu s GDPR-om.

13. Smiju li djeca koristiti našu internetsku stranicu?

Naša internetska stranica i proizvodi nisu namijenjeni osobama mlađima od 18 godina.

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke maloljetnika.

Ako si mlađi od 18 godina, naše proizvode možeš kupovati ili koristiti samo uz privolu i pod nadzorom roditelja ili zakonskog skrbnika.

Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke maloljetnika bez odgovarajuće privole roditelja ili zakonskog skrbnika, poduzet ćemo odgovarajuće mjere za brisanje takvih podataka.

14. Pitanja u vezi sa zaštitom podataka

Ako imaš bilo kakvih pitanja u vezi s privatnošću ili zaštitom osobnih podataka, možeš nam se obratiti na info@4endurance.hr.

© 2026 4Endurance · Posljednje ažuriranje: 11. kolovoza 2026.