Pravilo povrata

Fizičke osobe koje sklope ugovor na daljinu sukladno Zakonu o zaštiti potrošača imaju pravo odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe samostalno   ili od strane treće osobe osim prijevoznika kojeg odredi potrošač.  

Kako bi iskoristio pravo na odustajanje, kupac mora obavijestiti tvrtku o svojoj odluci o odustajanju od ugovora jasnom izjavom preporučenim pismom na adresu 4Endurance, Bežigrad 13, 1000 Ljubljana, Slovenija, ili e-poštom na info@4endurance.hr. 

Kako bi povlačenje bilo valjano, kupac mora priopćiti svoju odluku o povlačenju iz ugovora prije isteka roka za povlačenje (14 dana).

U slučaju odustajanja od ugovora tvrtka će kupcu izvršiti povrat uplaćenih sredstava u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Tvrtka može zadržati plaćanje dok ne primi vraćenu robu ili dok kupac ne dostavi dokaz da je robu vratio. Kupac snosi izravne troškove povrata robe.

Tvrtka će kupcu nadoknaditi troškove plaćanja istim sredstvom plaćanja kojim je izvršena prvotna kupnja. Način plaćanja također se može promijeniti izričitim dogovorom između tvrtke i kupca bez dodatnih troškova za kupca.

Vraćena roba mora biti neoštećena, u nepromijenjenom stanju i u originalnoj ambalaži. Ako bilo koji od ovih uvjeta nije ispunjen, roba se ne može vratiti. Ovo se ne odnosi na robu koja je uništena, oštećena, izgubljena ili smanjene količine bez krivnje kupca.